Häufige Fragen (FAQ)

Allgemeine Fragen

Alle Produkte können Sie per Rechnung erwerben. Dieser erhalten Sie per Mail. Bitte begleichen Sie die Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt.
Nach Abschluss des Kaufprozesses erhalten Sie auf die E-Learnings sofort Zugang zu den erworbenen Kursen.

Fragen zu Fachmedien

Sie können uns entweder über das Kontaktformular oder via E-Mail an bibliomed@vertriebsunion.de informieren. Teilen Sie uns bitte Ihre alte und neue Adresse sowie ggf. Ihre Kundennummer mit.

Nach dem Kauf erhalten Sie nach 1 – 2 Werktagen eine Mail mit den Zugangsdaten zum Portal. Bitte bestätigen Sie Ihre E-Mail Adresse durch Anklicken des Links.

Gerne – lassen Sie uns hierzu eine Mail an shop@bibliomed.de zukommen. Wir prüfen die Verfügbarkeit der Fachzeitschrift und lassen Ihnen anschließend ein Angebot zukommen.

Bitte teilen Sie uns Ihre DBfK-Mitgliedsnummer in einer Mail an support@bibliomed.de mit. Gerne überprüfen wir Ihren Onlinezugang und lassen Ihnen die Zugangsdaten zukommen.

Fragen zum E-Learning

Nein. Alle Lerninhalte von Bibliomed CAMPUS sind online erhältlich und können mit einer Internetverbindung und einem Browser benutzt werden. Es ist keine zusätzliche Software notwendig. Es braucht kein bestimmtes Endgerät. Desktop/Arbeitsplatzrechner, Tablets, Mobiltelefone sind in der Lage, die Lerninhalte korrekt darzustellen.

Sie erhalten bei allen Kursen bei erfolgreichem Abschluss ein Kurs-Zertifikat als PDF-Datei, das zum Beispiel als Fortbildungs-Nachweis genutzt werden kann. Fortbildungpunkte bei der “Registrierung beruflich Pflegender” (RbP) gibt es für alle Kurse der Kategorie “Pflegemodule” mit einer Bearbeitungszeit von mehr als 45 Minuten.

Dazu muss der jeweilige Abschlusstest, der im E-Learning-Modul eines Kurses enthalten ist, erfolgreich abgeschlossen werden mit mindestens 70 Prozent korrekt beantworteter Fragen. Der erfolgreiche Test-Abschluss schaltet den Download des dazugehörigen Zertifikats frei.

Alle Kurse sind 365 Tage lang zugänglich ab dem Zeitpunkt der Registrierung des Nutzer zu dem Kurs. Bei Selbst-Registrierung (über Link) zu einer Gruppe gilt das Datum dieser Registrierung. Nach Ablauf dieser Frist werden alle Kurs-Fortschritte und damit auch Zertifikate gelöscht.

Sie erhalten Ihre Kurs-Zertifikate nach jedem Abschluss auch per Mail als PDF-Datei. Bitte überprüfen Sie im Zweifelsfall auch Ihren Posteingang, um ältere Zertifikate zu finden. Die Wiederherstellung von Kurs-Zertifikaten nach Ablauf der Zugangsfrist ist nicht möglich.

Sie können auf zwei Wegen Zugang zu den Kursen erhalten:

  • Es wurden bereits Kurs-Lizenzen etwa durch Ihren Arbeitgeber erworben. Der Käufer dieser Lizenzen hat die Möglichkeit, Sie zu den erworbenen Kursen als Teilnehmer hinzuzufügen oder Ihnen einen Gruppen-spezifischen Registrierungs-Link zuzusenden. Kontaktieren Sie dazu gegebenenfalls Ihren Arbeitgeber bzw. den Käufer der Kurs-Lizenzen in Ihrem Betrieb.
  • Sie kaufen eine einzelne Kurs-Lizenz (Anzahl: 1) und bestätigen dabei im Shop die Checkbox “Selbst anmelden”. Im Zuge der Erfassung Ihrer Rechnungsdaten werden Sie automatisch registriert und erhalten direkt nach Abschluss des Kurs-Erwerbs Zugang als Kursteilnehmer. Sie finden Ihre Kurse über den Menülink “Mein Lernprofil”.

Nein. Sie können die Kurse zum Beispiel in Gruppen mit Kursen zur Pflichtunterweisung in jeder beliebigen Reihenfolge abschließen.

Fragen zur Team-Akademie

Mit dem Kauf eines Kurses oder eines Kurs-Pakets mit mehr als einem Kursplatz werden automatisch Gruppen erstellt. Als Käufer werden Sie automatisch als Leiter dieser Gruppen registriert und erhalten einen zusätzlichen Menüpunkt “Gruppen-Registrierung” in der oberen Menüleiste.

Unter “Gruppen-Registrierung” erhalten Sie einen Überblick über Ihre Gruppen und den dazugehörigen Kursen und die Zahl der vorhanden Kurs-Plätze für jede Gruppe. Hier können Sie neue Teilnehmer hinzufügen entweder durch manuelle Eingabe oder per Upload einer CSV-Datei. Sie finden an dieser Stelle eine Beispiel-Datei im CSV-Format, die Sie mit den Daten Ihrer Kursteilnehmer füllen und anschließend hochladen können. Alternativ können Sie auch den individuellen Kurs-Registrierungslink an Ihre Mitarbeiter verteilen. Darüber können sich Kursteilnehmer mit Ihren persönlichen Daten selbst registrieren. Der Kurs-Registrierungslink funktioniert nur solange, wie genug offene Kurs-Plätze übrig sind.

Mit der Registrierung neuer Kurs-Teilnehmer erhalten alle neuen Teilnehmer individuelle Mails mit Ihren Login-Daten sowie einem Link zum Anmelden. Von dort werden Kurs-Teilnehmer auf “Mein Lernprofil” weitergeleitet, wo Sie eine Überblick über Ihre Kurse und Ihre Gruppen-Zugehörigkeit erhalten.

 

Als Gruppenleiter verfügen Sie über einen zusätzlichen Menüpunkt “Kurs-Report” in der oberen Menüleiste. Dort können Sie den Lernfortschritt der Teilnehmer Ihrer Gruppe kontrollieren nach Gruppenzugehörigkeit, Kurs und auch bezogen auf einzelne Mitarbeiter. Die auf diese Weise erstellten Kurs-Reports können Sie anschließend als CSV-Datei exportieren und herunterladen.

Nein. Wir können derzeit noch keinen Testzugang anbieten. Wenn Sie beispielsweise für Ihre Gesundheitseinrichtung Kurse ausprobieren möchten, schreiben Sie uns bitte über das Kontaktformular.

Datenschutz
Wir, die Bibliomed Medizinische Verlagsgesellschaft mbH (Firmensitz: Deutschland), würden gerne mit externen Diensten personenbezogene Daten verarbeiten. Dies ist für die Nutzung der Website nicht notwendig, ermöglicht uns aber eine noch engere Interaktion mit Ihnen. Falls gewünscht, treffen Sie bitte eine Auswahl:
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